IT잡부 에피소드3 IT(보안) 담당자 에피소드_임원 대응 2 오늘은 전에 작성한 임원과 관련된 에피소드에 대해서 좀 더 적어보겠습니다. 1. 이시간에 어디가냐? 이번 에피소드는 보안과는 상관없는 에피소드 입니다. 당시 업무 시간은 9시부터 6시까지 입니다. 나 : 벌써 7시네...나 먼저 들어갈께요 내일 봐요 동료 : 네 내일 뵙겠습니다. 나 : 요즘 야근안한다고 뭐라고 하던데. 괜히 또 뭐라고 하는건 아니겠지? 동료 : 글쎄요....피해서 가세요 나 : 네네~~내일봐요 (책상 바로 앞에 임원실이 있어서 살짝 사무실안에 보니 임원이 없어서 조용히 나가고 있는데...) 임원 : 야 너 어디가냐? 나 : ??????? 임원 : (바로 문앞에 서 있었습니다.) 몇시인데 벌써 집에 가냐? 나 : 7시 입니다. 임원 : 야근 안하냐? 나 : 내일 뵙겠습니다. 임원 : .... 2023. 1. 14. IT(보안) 담당자 에피소드_임원 대응 오늘은 업무하면 임원들 문의 사항에 대해서 대응하면서 발생된 에피소드에 대해서 적어볼까 합니다. 임원들과의 에피소드는 많은데, 순화해서 몇가지만 적어 보겠습니다. 1. 야~! 똑바로 안해!? 임원 : (전화) 야~! 너 보안 한다고 이것저것 하더니 이런거 하나 제대로 못해!? 나 : 네!? 무슨 말씀 이신가요? 임원 : 내 PC에서 계속 광고가 뜨잖아~! 이거 요즘 많이 감염된다는 랜섬웨어 감연된거 아냐~!! 나 : 바로 올라가 보겠습니다.(전화 끊고 임원실로 바로 올라갔습니다.) 임원 : 이리와봐... 이게 뭐야 어~! 야~! 똑바로 안해~! 나: 잠시만 좀 살펴 보겠습니다. 임원 : 빨리 해결해 나 : 네 알겠습니다. 잠시만요....(화면 하단에 광고창이 떠있음) 나 : 프로그램 리스트 좀 확인해 보.. 2023. 1. 12. IT(보안) 담당자 에피소드 2 오늘은 내부 서비스 운영을 하면서 발생한 에피소드에 대해서 적어볼까 합니다. 어느 기업이든 마찬가지겠지만 웹으로 서비스 하는 것도 있지만 클라이언트 프로그램이 설치되어 있지 않으면 안되는 서비스들도 많은 회사였습니다. 기안을 작성하기 위한 서비스, 프로젝트를 공유하기 위한 서비스 등등.. 아래 에피소드는 전화로 발생된 에피소드 입니다. 업무 특성상 전화 응대가 많았습니다. 1. 아 몰랑.. 직원 : ERP 가 안되요 나 : 프로그램이 설치가 안되어 있다는 말씀이신가요? 아니면 실행이 안된다는 말씀이신가요? 직원 : 모르겠어요.. 나 : ???? 그러면 뭘 보고 안된다고 하시는 건가요? 직원 : 그냥 어떤건지 몰라서요.. 나 : 네!?!? 그게 무슨 말인가요? 어떤건지 모르는데 왜 안된다고 하신건가요? 직.. 2023. 1. 11. 이전 1 다음 728x90
