보안에피소드1 IT(보안) 담당자 에피소드 2 오늘은 내부 서비스 운영을 하면서 발생한 에피소드에 대해서 적어볼까 합니다. 어느 기업이든 마찬가지겠지만 웹으로 서비스 하는 것도 있지만 클라이언트 프로그램이 설치되어 있지 않으면 안되는 서비스들도 많은 회사였습니다. 기안을 작성하기 위한 서비스, 프로젝트를 공유하기 위한 서비스 등등.. 아래 에피소드는 전화로 발생된 에피소드 입니다. 업무 특성상 전화 응대가 많았습니다. 1. 아 몰랑.. 직원 : ERP 가 안되요 나 : 프로그램이 설치가 안되어 있다는 말씀이신가요? 아니면 실행이 안된다는 말씀이신가요? 직원 : 모르겠어요.. 나 : ???? 그러면 뭘 보고 안된다고 하시는 건가요? 직원 : 그냥 어떤건지 몰라서요.. 나 : 네!?!? 그게 무슨 말인가요? 어떤건지 모르는데 왜 안된다고 하신건가요? 직.. 2023. 1. 11. 이전 1 다음 728x90